Администратор по продукту и В ОСОБЕННОСТИ организующий администратор должны знать, как ПОЛУЧАТЬ продукт.

Администратор по продукту и, ОСОБЕННО, организующий администратор должны знать, как получить продукт.

Вся наука и вся технология строятся вокруг единственного момента, суть которого выражена ключевой фразой: «Назовите, захотите и получите свой продукт».

Все науки и технологии построены на одном простом моменте в ключевой фразе: "Знайте, желайте и получите Ваш продукт". Менеджеры и ученые специализируются на том, как получить его часть и очень часто пренебрегают получением остальной его части.

Управляющие и учёные специализируются на той её части, которая имеет отношение к тому, КАК ПОЛУЧИТЬ продукт, и очень часто пренебрегают остальным.

Существует множество администраторов по продукту, которые НЕ знают в достаточной степени организацию для того, чтобы они действительно ПОЛУЧАЛИ свой продукт. Все они очень часто тщательно прикрывают свое невежество или неспособность в области организации, говоря кому-то или всем: "Занимайтесь не организацией, а производством." Когда Вы слышите это, Вы можете заподозрить человека, который говорит это, что он не знает на самом деле технологию или ноу-хау организации или как организовать. Возможно, он даже не знает в достаточной степени о том, как организовывать дела для того, чтобы убрать ненужные бумаги со своего стола, когда он старается развернуться и прочитывать больше предписанного его программой - а это, однако, простая организация.

Есть много администраторов по продукту, которые НЕ имеют достаточных знаний об организации и не могут организовать что-либо таким образом, чтобы действительно ПОЛУЧИТЬ свой продукт. Такие администраторы слишком уж часто прикрывают своё невежество в отношении способов организации или свою неспособность организовывать, говоря всем и каждому: «Не организовывайте, просто производите!». Если вы слышите подобные высказывания, то можете предположить, что человек, который говорит такое, в действительности не знает технологии или ноу-хау того, как организовать что-либо или сформировать организацию. У него может не быть достаточных знаний об организации даже для того, чтобы сдвинуть в сторону бумаги на своём столе, когда он пытается развернуть большую таблицу и прочитать её, – хотя это простое организационное действие.

Укладчик кирпичей выглядел бы ужасно глупо, стараясь укладывать не кирпичи, а что-то другое. У него нет больше кирпичей. Однако он будет упорствовать в действиях по укладке кирпичей. Понадобится определенная экономическая, погрузочная и транспортная технология для того, чтобы добиться поставки кирпичей - только тогда он сможет их укладывать.

Каменщик выглядел бы ужасно глупо, если бы попытался класть кирпичи, которых нет. У него нет кирпичей. Тем не менее, он делает такие же движения, как если бы он клал кирпичи. Необходимо, применив определённую технологию, относящуюся к сфере экономики, а также технологию закупок и перевозок, добиться поставки кирпича, и только тогда вы сможете класть кирпичи.

Менеджер выглядит довольно глупо, стараясь приказать кирпичной стене строиться, когда у него нет кирпичей или каменщика, и не пытаясь обеспечивать средствами для строительства.

Управляющий выглядит достаточно глупо, когда пытается приказать построить стену из кирпича, в то время как у него нет ни кирпичей, ни каменщика и он ничего не предпринимает для того, чтобы получить либо то, либо другое.

Администратор по продукту может быть значительной фигурой, которая без посторонней помощи осуществляет организацию. Как это происходит? Он не понимает, что создание организации необходимо прежде, чем она начнет функционировать. И даже если с точки зрения экономики по крайней мере требуется небольшая организация до того, как будет большая, то очень плохой администратор по продукту, который не понимает ни того, ни другого, вместо того, чтобы расширять организацию, будет ее уменьшать, стараясь вообще не заниматься организацией.

Администратор по продукту может быть великолепен, справляясь с каким-либо делом в одиночку. Почему же так происходит? Он не осознаёт, что создание какого-либо дела предшествует управлению этим делом. И даже несмотря на то, что в соответствии с требованиями ведения хозяйственной деятельности должно существовать хотя бы маленькое предприятие до того, как будет построено большое предприятие, очень плохой администратор по продукту (который к тому же не может организовывать) вместо того, чтобы делать из маленького предприятия большое, превратит маленькое предприятие в ещё меньшее, пытаясь управлять тем, чего вообще не существует.

Существуют способы организации. Они описаны достаточно хорошо в организационных сериях или где-то еще. Похоже, что Вы не сможете наладить коммуникационных линий до тех пор, пока Вы не введете терминалы для того, чтобы осуществлять связь. Похоже, что Вы не добьетесь полезного потока частиц до тех пор, пока не приобретете необходимое, чтобы поток продолжался. Это простой способ ведения дел во Вселенной, в которой Вы оперируете. Теперь Вы, конечно же, могли бы построить новую Вселенную с отличными от наших законами и потребовать знания о том, как организовывать.

Существует ответ на вопрос «КАК» в отношении организации. Он достаточно хорошо освещён в публикациях серии «Организация» и в других материалах.

Технология того, как производить что-то, может быть довольно обширной. Не нужно быть крупным экспертом, чтобы управлять людьми, которые производят, но необходимо иметь представление о том, как это делается. Достаточно знать, чтобы не препятствовать людям, которые действительно знают, как достать кирпичи, когда они требуются.

Скажем, вы не сможете установить коммуникационных линий, пока не установите терминалы, которые будут соединены этими коммуникационными линиями. Скажем, вы не сможете заставить частицы перемещаться так, чтобы это приносило пользу, пока нет чего-либо, по чему эти частицы могли бы перемещаться. Просто в этой вселенной, в которой вы действуете, всё устроено именно так. Что ж, вы, конечно, могли бы построить новую вселенную с другими законами, но дело в том, что это также требует знаний в области организации, не так ли?

Если продукт предназначен для того, чтобы заставить кого-либо придти к Вам, тогда Вам нужно иметь средства коммуникации и некоторую технологию убеждения, которая заставит его захотеть придти к Вам. Грубая сила может показаться приемлемой полицейскому, но в организации это вряд ли сработает. Для этого существует технология.

Технология того, как что-либо производить, может быть весьма обширной.

Если администратор по продукту не знает, что для ПОЛУЧЕНИЯ продукта предполагается наличие технологии, тогда он никогда не заставит свой персонал изучить ее или научить кого-либо делать это. И он прекратит свое существование без продукта. Таким образом, остерегайтесь администратора по продукту, который не выделяет время на обучение шляпам. Он не знает, нужно ли знать технологию получения продукта. Как Вы думаете, что содержится в томах ОЕС (курса руководителей организации) и технических бюллетенях?

Человеку не обязательно быть крупным экспертом по этой технологии, для того чтобы управлять людьми, применяющими её, однако у этого человека должно быть довольно-таки хорошее представление о том, как всё происходит, и он должен знать достаточно, чтобы НЕ останавливать парней, которые ЗНАЮТ, как изготавливать кирпичи, когда ему нужны кирпичи.

Необходимо потратить время на организацию в различных аспектах - организацию как таковую, обучение шляпам. Должно быть умение и мастерство технического персонала - все это для того, чтобы добиться как угодно получения продукта.

Если продукт, который вам нужно получить, состоит в том, чтобы кто-то пришёл на встречу, то у вас должны быть какие-то средства коммуникации и какая-то технология убеждения, при помощи которой вы добьётесь, чтобы этот человек захотел прийти к вам на встречу. Грубая сила может казаться приемлемой для полицейских, но в организациях это редко срабатывает. Помимо грубой силы существует и другая технология.

Несомненно, что если Вы только организуете и никогда не производите, то Вы и в этом случае не получите продукта. Но если Вы только производите и никогда не занимаетесь организацией, то единственная обозреваемая кирпичная стена будет той, на которую Вы будете беспрестанно наталкиваться.

Если администратор по продукту не знает о том, что существует технология, относящаяся к ПОЛУЧЕНИЮ продукта, он никогда не добьётся, чтобы сотрудники изучили эту технологию, и никогда никого не научит этой технологии. В конечном итоге он не получит никакого продукта. Следовательно, остерегайтесь администратора по продукту, который не выделяет время на ошляпливание! Он не знает, что человек должен знать технологию получения своего продукта. Как вы думаете, о чём говорится в томах КРО («Курса руководителя организации») и в технических бюллетенях?

Необходимо потратить некоторое время на организационные действия, относящиеся ко многим сферам деятельности: на саму организацию, на ошляпливание, а также на обеспечение того, чтобы сотрудники приобрели технические навыки, – чтобы хоть чего-то добиться в ПОЛУЧЕНИИ продукта.

Конечно же, если вы только организовываете и вообще не производите, вы так никогда и не получите продукта. Но если вы только производите и никогда не организовываете, то единственной кирпичной стеной, которую вы когда-нибудь увидите, будет та стена, в которую вы врежетесь.